用户隐私协议
发布日期：2025-07-08
用户隐私保护协议
更新日期：2025年7月8日
生效日期：2025年7月8日
为切实保护上期综合业务平台用户隐私权，上海期货交易所（以下简称“我们”，注册地址为中国（上海）自由贸易试验区浦电路500号）根据现行法律法规及政策，制定《上期综合业务平台手机APP用户隐私保护协议》（以下简称“本协议”），帮助您充分了解在您使用上期综合业务平台手机APP（冠名为“综合业务交易”，以下简称“上期综合业务交易APP”）的过程中，我们会如何收集、使用、披露、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地做出适当的选择。本协议适用于上期综合业务交易APP向您提供的所有产品及/或服务，无论您是通过移动终端或其他设备获得的上期综合业务交易APP产品及/或服务。
在您开始使用我们的产品及/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本协议，特别应注意阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。您使用上期综合业务交易APP，即表示您知悉、理解并同意接受本协议的全部内容，确认承担由此产生的一切法律后果。在阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询或通过本协议文末的联系方式与我们联系，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止使用上期综合业务交易APP。
您可以直接从上期综合业务平台网站（otc.shfe.com.cn）或其他上期综合业务平台合法授权的第三方下载上期综合业务交易APP客户端，请不要下载并使用来历不明的客户端软件。如果您从未经上期综合业务平台合法授权的第三方获取冠名为“上期综合业务交易APP”或与上期综合业务交易APP名称相似的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，由此产生的后果由您自行承担。
1、我们如何收集和使用、披露您的个人信息
1.1 您注册或使用上期综合业务交易APP过程中，需要向我们提供一些必要的信息，包括：为向您提供游客模式或进行用户身份识别，需要您填写您的手机号码；标准仓单地图功能需要获取标准仓单所在地点的位置信息；错误收集功能会在您授权同意后获取您的设备的存储权限；部分功能引导需要识别您的手机剪贴板内容等；以及使用本产品及/或服务过程中涉及的国家法律法规或政策有特殊规定的需要您提供真实的身份信息的业务。若您提供的信息不完整或者未按上期综合业务交易APP要求提供相关信息，则您将无法使用相关产品及/或服务或在使用过程中受限制。
1.2 为了保障您的交易安全、预防您的账户及/或信息被他人不法侵害，在使用上期综合业务交易APP产品及/或服务过程中，您授权我们采集、传输、分析、保存和使用您的设备名、设备类型、操作系统版本、唯一设备识别编号等信息。
1.3 为了向您提供更好的服务或产品，我们会在下述情形使用您的个人信息：
1、根据相关法律法规的要求；
2、根据您的授权；
3、根据上期综合业务交易APP相关服务条款、应用许可使用协议的约定。
未经您本人允许，我们不会向任何第三方披露您的个人信息，下列情形除外：
（1）、我们已经取得您或您监护人的授权；
（2）、司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；
（3）、我们为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
（4）、根据您与上期综合业务平台相关服务条款、应用许可使用协议的约定；
（5）、本协议或法律法规规定的其他情形。
2、我们如何存储和保护您的个人信息
2.1 我们将尽一切合理努力保护其获得的个人信息。为防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
（1）、以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理；
（2）、在适当的位置使用密码对个人信息进行保护；
（3）、限制对个人信息的访问；
（4）、其他的合理措施。
尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但由于技术限制和可能存在的恶意手段，我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改密码，不将自己的手机号、登录密码等个人信息透露给他人。在不幸发生个人信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们针对上期综合业务交易APP提供的个人信息保护措施仅适用于上期综合业务交易APP，一旦您离开上期综合业务交易APP，浏览或使用其他APP、网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在上期综合业务交易APP以外的APP、网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述APP、网站是否基于上期综合业务交易APP的链接或引导。本协议亦不适用于其他第三方向您提供的产品或服务，您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私权政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。
2.2 我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。除非法律法规及政策另有规定，我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保存您的个人信息，超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、您如何管理您的个人信息
3.1 除非法律法规及政策另有规定，我们不会超出本协议规定的目的、期限保存您的个人信息。我们收集的信息仅用于实现本协议规定的相关特定功能，并在功能完成后及时、定期进行删除。例如，手机信息，日志信息会在达到一定时间后进行删除。如您有任何关于实现您的个人信息权利的疑问，您可以通过本协议第五条提供的联系方式联系我们，或向我们提出任何权利请求。
3.2 如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
4、隐私协议的变更
我们有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，我们将在上期综合业务平台官方网站（otc.shfe.com.cn）进行公示，公示期为三十个自然日。公示期结束后我们会直接在上期综合业务交易APP内公布修改之后的本协议，该公布行为视为我们已经通知您修改内容。修改内容将在公布时指定的日期开始生效。我们也可通过其他适当方式向您提示修改内容。如果您不同意我们对本协议相关条款所做的修改，您有权停止使用上期综合业务交易APP产品及/或服务。如果您继续使用上期综合业务交易APP产品及/或服务，则视为您已阅读、理解、接受我们对本协议相关条款所做的修改并愿意受修改后的条款的约束。
5、其他
若您与我们之间发生争议，由双方协商解决，协商不成，应提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则在上海进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本协议其他条款的效力。
本协议中未尽事宜，按照法律法规和上期综合业务平台相关业务规则办理。
您对本协议内容有任何疑问和意见，您可以通过上期综合业务平台官方网站（otc.shfe.com.cn）的“关于我们-联系我们”获取联系方式与我们联系。
